Contamos con envíos a México, Estados Unidos y Canadá.

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Para tu comodidad contamos con varias formas para que puedas realizar tu Orden o Pedido:

  • Directamente, al ir agregando tus productos al carrito en esta Tienda Virtual.
  • Haciendo tu pedido por correo electrónico a través de:

  • Llamando a nuestros teléfonos de Servicio a Clientes:

    Proderma Mitras

    (81) 8989-9257 y (81) 8123-9257

    Proderma Cumbres

    (81) 8123-3031 y (81) 8123-3033

  • Directamente, al ir agregando tus productos al carrito en esta Tienda Virtual

    Proderma Mitras

    (81) 2824-9611

    Proderma Cumbres

    (81) 1898-8835

Podrás efectuar el pago de tu compra por medio de:

A) DEPÓSITO BANCARIO O TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

Banco: SANTANDER SERFIN
Nombre de la cuenta: Farmacia Profesional en Dermatología, S.A. de C.V.
No. de la cuenta: 65506457596
Sucursal: 0430 Mitras Centro
Ciudad: Monterrey, Nuevo León, México
CLABE para Transferencia Electrónica: 014580655064575966

Banco: BANCO DEL BAJÍO
Nombre de la cuenta: Farmacia Profesional en Dermatología, S.A. DE C.V.
No. de la cuenta: 172641770201
Sucursal: 088 Mitras Centro
Ciudad: Monterrey, Nuevo León, México
CLABE para Transferencia Electrónica: 030580900009220756

B) DEPÓSITO A TRAVÉS DE TIENDAS 7 ELEVEN y OXXO

Realizar el pago de tu Pedido es realmente sencillo. Sólo sigue estos pasos:

1.- Dirígete a la sucursal 7 ELEVEN u OXXO de tu preferencia.
2.- Indica al cajero el Banco al cual pertenece nuestra cuenta: SANTANDER SERFIN
3.– Proporciónale el número de cualquiera de nuestras dos cuentas:
Proderma Mitras: No de Cuenta 5579 0890 0024 1847
Proderma Cumbres: No de Cuenta 5579 0890 0025 9682
4.- Paga la cantidad total de tu Pedido
5.- Confirma tu pago llamando a los telefonos:
(81) 8989 9257, (81)8123 9257 o (81)8123-3031, (81)8123-3033
O envíanos una imagen del ticket de pago al correo [email protected]
O envía una imagen de tu Ticket de Pago por Whatsapp (81)28249611 o (81)1898-8835.
* No olvides incluir el nombre a quien se hizo el pedido.
6.- Una vez confirmado el pago enviaremos tu Pedido.
7.- ¡Listo! Tan pronto tengamos la confirmación de tu pago, procederemos a enviarte tus productos, proporcionándote el No. de Guía correspondiente para su rastreo en línea.

C) PAGO A TRAVÉS DE PAYPAL

Paypal es la forma más rápida y seguro de pagar en Internet. Puedes pagar tus compras fácilmente con la Tarjeta de Crédito, la Tarjeta de Débito o tu cuenta bancaria a través de Paypal.

D) MÉTODOS DE PAGO

Tarjeta de débito y crédito

En efectivo en tiendas

Depósito y transferencia bancaria

Dinero en Mercado Pago
Paypal

Conoce los diversos medios que manejamos para la entrega de tus pedidos:

Envíos a todo Monterrey y su área metropolitana
$150.00 M.N.
Entrega al mismo día o al día siguiente.

Sujeto a disponibilidad del producto.
Precio válido sólo en pedidos prepagados.

Envíos a toda la República Mexicana través de Paquetexpress / FedEx / Redpack 
$225.00 M.N.
Entrega de 2 a 5 días.
Sujeto a disponibilidad del producto.

Envíos a U.S.A. a través de FedEx
$1,150.00 M.N.
Entrega de 2 a 5 días
Sujeto a disponibilidad del producto.
Envíos podrían ser detenidos por aduana, Farmacia Proderma no se hace responsable de paquetes retenidos ni cargos extras de liberación. En caso de ser detenido podría liberarse en algunos casos con Receta Médica, de no ser así Farmacia Proderma no realiza ningún tipo de reembolso, este trámite se realiza exclusivamente por el cliente.

Envíos a Canadá a través de FedEx
$1,050.00.
Entrega de 4 a 7 días.
Sujeto a disponibilidad del producto.

IMPORTANTE:
El tiempo de entrega inicia el día siguiente a la recepción de tu pago. Recibirás un correo electrónico confirmando tu pedido, la recepción de tu pago y proporciónandote un número de guía correspondiente a tu embarque (el cual podrás seguir a través del sitio www.paqueteexpress.com, www.redpack.com.mx y/o www.fedex.com/mx hasta su llegada a destino)

*Farmacia Proderma se reserva el derecho a cambiar líneas de mensajería sin previo aviso.

Dado que la calidad de los productos está respaldada por prestigiados laboratorios, Farmacia Proderma se compromete a hacer el cambio físico de cualquier producto que hayamos vendido cuando cumpla con los siguientes requisitos:

1) Estar contenido en su envase original (incluye caja).
2) Se presente nota o comprobante de venta.
3) Que no hayan pasado más de 20 días de su compra.
4) Que el comprador cubra los gastos de envío de la devolución. (De proceder el cambio físico, Farmacia Proderma lo enviará sin costo para el cliente).
5) Que el producto muestre fallas de calidad en su elaboración.
6) Haremos el reembolso en dinero solo cuando el(los) productos (s) no hayan sido utilizados, contengan los ingredientes y sellos de garantía originales, así como cumplir los cuatro primeros puntos.

La cantidad a devolver sería la suma total del costo de los productos, menos un carto de 5% por manejo de devolución. (El monto no incluirá gastos de envío ya pagados).

Farmacia Proderma expende sólo productos de la más alta calidad con la garantía y respaldo de los más prestigiados laboratorios a nivel mundial, por lo que encontrarás fechas de elaboración y de caducidad muy superiores a las que establecen nuestras autoridades sanitarias.

El almacenamiento y manejo de los productos se hace de acuerdo a las normas sanitarias correspondientes.

Esta Normativa de Confidencialidad habla del uso que se le da a la información personal que proporcionas a Farmacia Proderma. Para nosotros, la información está conformada por datos tales como: nombre, domicilio, correo electrónico y número telefónico. Estos datos son privados, es decir, no están disponibles al público.

RECOPILACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PROPORCIONADA.
  • Farmacia Proderma recopila información personal de usuarios que se registran para obtener una cuenta en nuestra tienda virtual, esa información sirve para comprar los productos que ahí se ofrecen.
  • Farmacia Proderma usa dicha información para los siguientes fines: personalizar la publicidad y el contenido de acuerdo al usuario, para satisfacer lo que solicitas con algunos de nuestros productos o servicios, para notificarte sobre nuevos productos y otras promociones y para efectuar reportes acumulativas (donde se habla anónimamente de los usuarios, sin proporcionar detalles que les identifiquen).
COMPARTIR Y REVELAR INFORMACIÓN.
  • Farmacia Proderma no vende ni renta a nadie información personal de sus usuarios.
  • Farmacia Proderma compartirá la información personal que nos proporcionas si:
    * Nos es autorizado compartir dicha información.
    * Necesitamos compartir esa información para poder ofrecer un servicio que nos has solicitado.
    * Nos veamos en la necesidad de responder a citaciones jurídicas y/o procesos legales.
CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD.
  • La información personal de tu cuenta en Farmacia Proderma está protegida por una contraseña.
  • Contamos con medidas de protección físicas, electrónicas y de procedimiento, las cuáles cumplen con lo que las reglas federales exigen para proteger la información personal de nuestros usuarios.
  • El acceso a tu información personal está limitada solo a aquellos empleados de Farmacia Proderma quienes consideramos necesitan tener contacto con esos datos para proporcionarte los productos y el servicio que nos solicitas.
NOTIFICACIÓN A ESTA NORMATIVA CONFIDENCIAL.
  • Farmacia Proderma puede realizar enmiendas a esta normativa. Si los cambios que realizamos son importantes y afectan directamente al uso que le damos a la información personal de nuestros usuarios, se los haremos saber mediante un mensaje enviado a la dirección principal de correo electrónico que especificó en su registro a nuestra Tienda Virtual o colocando avisos destacados al respecto en nuestra página.

Si resides en el área metropolitana de Monterrey puedes ubicarnos fácilmente en:

A) DEPÓSITO BANCARIO O TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

Proderma Mitras

Ojinaga #301 Col. Mitras Centro, Monterrey, Nuevo León, México C.P. 64460.
Tels: (81) 8989-9257, (81) 8123-9257
Whatsapp (81)1809-0420

A) DEPÓSITO BANCARIO O TRANSFERENCIA ELECTRÓNICA

Proderma Cumbres

Rangel Frías # 238 Col. Burócratas del Estado, Monterrey,
N.L. México C.P. 64380
Tels. (81)8123-3031, (81)81-233033
Whatsapp (81)1898-8835

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